Está precisando de ajuda?
Veja abaixo alguma das perguntas mais frequentes e veja se te ajuda. Mas se não ajudar, sem problemas, entre em contato conosco aqui!

 

Quais são as formas de pagamento?
O site é integrado com o PagSeguro, aceitamos: todos os Cartões de Crédito, Débito Online e Boleto.
O PagSeguro é uma plataforma confiável para transações bancárias, suas informações estarão criptografadas e protegidas.

 

Qual o prazo de entrega?
Não temos produtos a pronta entrega, portanto, quando a compra for realizada há um prazo de 3 á 7 dias para a produção e postagem do produto.
Em média, os pacotes enviados para as capitais do país e cidades da região metropolitana de São Paulo levam entre 1 e 5 dias úteis para chegar. Para as demais localidades o prazo varia de 3 a 15 dias úteis.
Assim que seu pacote for enviado te mandaremos o código de rastreio. Lembre-se de acompanhar pelo site dos Correios o caminho das suas compras! São feitas até 2 tentativas de entrega ao destino final, mas se ninguém receber, o pacote ele retorna para a Pillow Pink, tendo que ser cobrada uma nova taxa de entrega para o envio.

 

Gostaria de retirar meu pedido no local. Como faço?
Ao finalizar sua compra, escolha a opção (Retirar na Pillow Pink)
Entraremos em contato por email quando o pedido estiver pronto para retira-lo, vai ser incrível te conhecer pessoalmente!
 

Posso devolver o produto?
Sim, se você recebeu o produto sem nenhum defeito e quer devolver, você pode realizar a devolução nos notificando até 7 dias após o recebimento do produto, por email ou telefone. Deverá ser devolvido ao endereço do Pillow Pink em perfeitas condições, embalagem original e sem sinais de uso.
Depois será feita uma analise sobre as condições do produto, e o valor será retornado para você.
 

Quero trocar o produto?
Para realizar a troca basta entrar em contato conosco por email ou telefone para realizarmos a troca do produto por outro de mesmo valor da loja.