CONDIÇÕES DE TROCA

Queremos sua satisfação, então se precisar trocar, vamos te ajudar!

 

Defeitos
Se você notou algum defeito enquanto usava você deve nos notificar o problema até 7 dias após o recebimento e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo.

 

Troca
Está tudo certo com o produto mas você quer trocar por outro produto da loja?
Mande um email dizendo qual o novo produto que você gostaria de ter e iremos analisar se é possível de realizar a troca.
Importante lembrar de que o produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido com sua embalagem original em perfeitas condições.

 

O frete para trocas fica por conta do cliente.

 
 
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Você recebeu um produto e não quer ficar com ele, se arrependeu da compra? Não tem problema, para devolver deve:

 

Nos notificar sobre o pedido de devolução em até 7 dias após o recebimento do produto por telefone ou email.
O produto deverá ser devolvido para o endereço da Pillow Pink em perfeitas condições, com embalagem original e sem sinais de uso.
Depois será feita uma analise sobre as condições do produto, e o valor será retornado para você.

 

O frete para devolução fica por conta do cliente.

 

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato por email em contato@pillowpink.com e tentaremos te ajudar!